Trap er niet in: verkoopreisjes
Elke week pakken juristen Jeanine Janssen en Rogier de Haan als MAX Ombudsmannen een kwestie bij de horens.
We hebben het er nóg een keer over: verkoopreisjes. We kunnen u niet vaak genoeg waarschuwen voor bedrijven die u met een mooie aanbieding naar een locatie lokken waar u vervolgens, naast tien erwtjes, twee krielaardappeltjes en een bakje appelmoes, een verkoopshow krijgt voorgeschoteld.
Tijdens die verkoopshow worden u de geweldigste gezondheidsmatrassen, kussens en vitaminepreparaten aangeboden en nog veel meer producten die goed zouden zijn voor uw gezondheid. Ze kosten héél veel geld, maar nooit is bewezen dat ze de beloofde helende werking hebben. De vitaminepreparaten hebben vaak dezelfde samenstelling als het huismerk van de plaatselijke drogist. Daarnaast krijgt u vaak te maken met een loterij. U heeft een vakantie gewonnen! Of een fikse korting op een reisje. U boekt ter plekke en dan blijkt dat er nogal wat bijkomende kosten zijn. Mensen bellen ons vaak na dit soort reisjes met klachten over een duur excursiepakket ter plekke, slechte verzorging en dito begeleiding.
Klachten? Niet thuis!
Er zijn verschillende bedrijven werkzaam op dit terrein, waaronder Holiday1 en WTI. Als u klachten heeft, geven ze niet thuis. Ook naar ons toe reageren ze niet of slecht. Wat u dan kunt? Eigenlijk helemaal niks. Ze zijn niet aangesloten bij de ANVR, zodat u geen gebruik kunt maken van de geschillencommissie reizen. U kunt naar de rechter, maar We hebben het er nóg een keer over: verkoopreisjes. We kunnen u niet vaak genoeg waarschuwen voor bedrijven die u met een mooie aanbieding naar een locatie lokken waar u vervolgens, naast tien erwtjes, twee krielaardappeltjes en een bakje appelmoes, een verkoopshow krijgt voorgeschoteld. TRAP ER NIET IN: VERKOOPREISJES dat is vaak een dure aangelegenheid. U moet vooruit betalen, dus mochten ze failliet gaan, dan bent u uw geld kwijt. Ze zijn namelijk niet aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden.
Niet doen dus
We willen u dan ook nogmaals waarschuwen voor dit soort verkoopreisjes. Een dagje weg voor weinig geld inclusief eten lijkt heel aantrekkelijk. Alles wordt echter minder aantrekkelijk als u terugkomt met veel te dure producten of een geboekt reisje waarvan u niet weet wat u kunt verwachten.
Tips
- Gaat u toch mee met zo’n dagtripje, geniet van alles wat u krijgt, maar zet nergens uw handtekening onder!
- Heeft u per ongeluk toch iets gekocht, dan kunt u er binnen veertien dagen kosteloos en zonder opgave van reden vanaf. Zorg dat u aantoonbaar opzegt!
- Realiseer u dat de bedenktermijn vervalt op het moment dat u op het matras gaat slapen, tenzij u een ‘slaapgarantie’ heeft gekocht.
- Voor geboekte reizen geldt géén opzegtermijn!
- Boek reisjes niet bij dit soort bedrijven. Zoek een mooie aanbieding bij een bedrijf dat is aangesloten bij ANVR en SGR.