Lees voorUitvaartondernemingen
84% is het eens met de stelling dat je zelf een uitvaartonderneming zou moeten kunnen kiezen.
Als u dit jaar 65 bent geworden en van plan bent om door te werken is er wellicht goed nieuws: de Doorwerk CAO komt er aan!
Daarin is bijvoorbeeld geregeld dat u een vrije dag krijgt als er een kleinkind wordt geboren of dat u recht heeft op vijf dagen verlof bij het overlijden van een naaste. Op dit moment stuiten veel 65-plussers die willen werken op juridische problemen. Ze worden van veel CAO’s expliciet uitgesloten.
Genoeg aanleiding voor een MAX Opinie Peiling!
-
84% is het eens met de stelling dat je zelf een uitvaartonderneming zou moeten kunnen kiezen ongeacht of men wel of geen verzekering heeft.
-
74% vindt een gemiddelde prijs van 2.500 – 3.500 voor een crematie zonder extra’s een redelijk bedrag.
Rapportage
Bekijk de volledige rapportage. 
Rapportage MAX Opinie Panel - Uitvaartondernemingen (in de Knip) (pdf)
Algemeen
- 26% van het panel wil na overlijden begraven worden, 57% wil worden gecremeerd (50-plussers: 53%; 65-plussers: 63%).
- 31% van het panel stelt prijs op een christelijke dienst (50-plussers: 28%; 65-plussers: 35%), 43% wil een niet-kerkelijke herdenking (50-plussers: 46%; 65-plussers: 38%).
- 42% van het panel schat de kosten van een begrafenis zonder veel extra’s op 5.000-7.500 euro, in totaal 24% denkt dat de kosten boven de 7.500 euro liggen (50-plussers: 28%;
65-plussers: 16%). - Men schat de gemiddelde kosten voor een crematie iets lager: 38% denkt dat een crematie zonder veel extra’s 5.000-7.500 euro kost, 15% denkt dat de kosten boven de 7.500 euro liggen (50-plussers: 17%; 65-plussers: 12%).
- 39% van de panelleden heeft voor de eigen uitvaart gespaard om deze (mede) te kunnen bekostigen (50-plussers: 35%; 65-plussers: 47%).
Verzekeringen
- 75% van het panel heeft een uitvaartverzekering afgesloten.
- Van degenen die een uitvaartverzekering hebben afgesloten heeft 67% een verzekering die helemaal of gedeeltelijk in natura uitkeert.
- 41% van degenen met een uitvaartverzekering denkt, dat de afgesloten verzekering NIET alle kosten van de uitvaart zal dekken.
- 36% van degenen met een uitvaartverzekering heeft van te voren NIET de prijzen tussen de verschillende verzekeringen/verzekeringsmaatschappijen vergeleken.
- De belangrijkste factor bij de keuze voor een uitvaartverzekering is de kwaliteit (30%), 25% van degenen die een uitvaartverzekering hebben, heeft geen uitgesproken mening hierover.
- 84% van degenen met een uitvaartverzekering heeft er vertrouwen in dat alles financieel/administratief via de uitvaartverzekering geregeld zal worden; 41% heeft daar heel veel vertrouwen in.
Uitvaarten
- 44% van de panelleden zou bij het regelen van een uitvaart (waarschijnlijk tot zeker) van te voren prijzen gaan vergelijken tussen de verschillende uitvaartondernemingen.
- 44% van het panel zegt voor de eigen uitvaart, al dan niet in overleg met de verzekerings- maatschappij, zelf een uitvaartonderneming te kiezen (50-plussers: 41%; 65-plussers: 49%).
- 47% van het panel heeft er geen of weinig vertrouwen in, dat de uitvaartonderneming de feitelijke uitvaart goed zal verzorgen.
- 71% van het panel heeft ooit zelf wel eens een uitvaart moeten regelen voor een overleden familielid of bekende.
- 85% van degenen die een uitvaart hebben geregeld was achteraf tevreden over de manier waarop de uitvaartonderneming de uitvaart had verzorgd.
- 83% van degenen die een uitvaart hebben geregeld was achteraf tevreden over de voorlichting door de uitvaartleider.
- 72% van degenen die een uitvaart hebben geregeld typeren de wijze waarop de uitvaartonderneming de uitvaart heeft verzorgd als professioneel.
- In 34% van de gevallen werden door de uitvaartonderneming kosten in rekening gebracht die niet door een uitvaartverzekering werden gedekt.
- In 28% van die gevallen wist men van te voren niet, dat deze kosten in rekening zouden worden gebracht. 48% zegt dat deze kosten niet, of niet duidelijk, geoffreerd waren
(50-plussers: 44%; 65-plussers: 55%). - Van degenen die geconfronteerd werden met extra kosten vond 35% deze kosten conform de offerte, 36% vond de kosten redelijk. 20% vond de kosten te hoog (50-plussers: 23%; 65-plussers: 16%), 16% voelde zich misleid.
Stellingen
- 87% van het panel vindt het zinvol om goed over de eigen uitvaart na te denken.
- 24% van de panelleden laat het regelen van de uitvaart e.d. aan de nabestaanden over.
- 72% van het panel vindt het belangrijk een uitvaartverzekering afgesloten te hebben
(50-plussers: 70%; 65-plussers: 76%). - 84% is het eens met de stelling dat je zelf een uitvaartonderneming zou moeten kunnen kiezen, ongeacht of je verzekerd bent of niet.
- 81% van het panel vindt een keurmerk voor de uitvaartbranche belangrijk; 86% vindt dat er een onafhankelijke geschillencommissie zou moeten komen.
- 34% van het panel zou NIET weten waar je met klachten over een uitvaartonderneming terecht kunt. Nog eens 25% heeft geen menig over deze stelling.
- 68% van het panel zegt vrij simpel informatie te kunnen vinden over de uitvaartbranche.
- 41% van het panel vindt dat uitvaartondernemingen wel erg makkelijk hun geld verdienen
(50-plussers: 44%; 65-plussers: 34%). 46% vindt dat uitvaartondernemers ongecontroleerd kunnen doen en laten wat ze willen (50-plussers: 49%; 65-plussers: 43%). - 43% vindt dat uitvaartondernemers profiteren van de droevige situatie waarin de klant rondom een uitvaart verkeert.
- 74% van het panel vindt een gemiddelde prijs van 2.500-3.500 euro voor een begrafenis of crematie zonder extra’s een redelijk bedrag.
- 58% van het panel vindt het belangrijk om bij een begrafenis of crematie de prijzen van de verschillende uitvaartondernemingen te vergelijken (50-plussers: 61%; 65-plussers: 53%).
Doe mee!
Wilt u ook uw mening laten horen over diverse actuele onderwerpen? U bent van harte welkom bij het MAX Opinie Panel. Schrijf u eerst in, u ontvangt direct een uitnodiging voor de actuele vragenlijst!
